本日、やっと、光インターネット回線が開通いたしました。
時間がかかった原因は、工事にお隣さんの敷地に入らなければいけないので、お隣さんの許可が必要とのことで、許可が得られなければ、工事を行うことができないとうNTTの判断。かつ、お隣さんへは電話で連絡しているが、電話に出てもらえない状況とのことでありました。
いまどき、知らないところからの電話番号であれば、電話を受けないのが普通であり、この状況では、いつまで経っても工事は行ってもらえない感じでありました。
そして、当初、安価とみられた “BB Exicite光 Fit” を申し込んだのですが、この工事に関する問題に対するカスタマーセンターの対応が、あまりにも悪く頭にきたので開通前に解約いたしました。
その後、悩みましたが、以前利用しておりました “@nifty光” と契約いたしました。何より、ネットが繋がらないのは非常に困るため、つなぎで、ポケットwifiを借りることができる点が大きな契約ポイントでありました。
光工事に関しては、やはり、同じようにお隣さんの許可が必要であり、NTTからの電話で対応しているとの話を受けました。全く、お役所仕事で、電話を受けてもくれないのに、それで、工事の延期もあり得るというアナウンスであります。
ただ、niftyのカスタマーセンターは、何とかできないかについて相談に載っていただけ、私が、お隣さんに許可を得ることでも工事ができるようにNTTと話を進めてくれました。結果、私が、お隣さんの許可をいただくことで本日の工事に至りました。
結局、本日の工事では、お隣さんの敷地内に入ることはなく、部屋に入って、配線を繋げ、問題が無いことを確認するだけで終わっております（10分くらい）。部屋に、光コンセントがあるため、ある意味、予想通りではありました。
この工事前のNTTの対応は、大きな不満であったのですが、さらに、プロバイダーのお客様への対応に大きな差があることを実感いたしました。ある意味、niftyが普通で、exciteは、あまりに酷いであったと思っているのですが。
最後に、比較しても仕方無いのですが、以下に、つなぎで借りていたポケットwifiと光回線が繋がった後の回線スピードを測定した結果を示します。なお、光回線は、1Gプランのものになります。
測定は、土曜日の午後1時頃に行っております。
なお、ポケットwifiでは、動画が少し止まることがありましたね。
ポケットwifi 光回線（1G）
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